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退款政策

本政策说明 Handheld Retro Game Consoles 在何时以及如何发放退款。

1. 退款资格

  • 商品可在规定的退货期限内申请退款,前提是商品未使用且保持原包装。
  • 如果商品送达时存在损坏、缺陷或发错货,可申请全额退款或换货——请联系我们并提供商品和包装的照片。
  • 在法律允许的范围内,某些商品可能因卫生或安全原因不支持退款。

2. 如何申请退款

  1. 请通过 联系我们,并提供您的订单号和退款原因。
  2. 我们的支持团队将审核您的请求,并在规定的回复时间内告知后续步骤。
  3. 如需退货,我们将提供退货说明。请勿在未确认的情况下寄回商品。

3. 退款处理

退款申请通过后,我们会在收到并检查退回商品后,将款项退至原支付方式。银行和支付服务商可能需要额外的工作日才能将退款入账到你的账户。

4. 退款延迟或未到账

如果在所述处理时间后仍未收到退款,请先联系你的银行或支付服务商查询。如果退款仍未到账,请将订单号发送至 联系我们。

5. 订单取消

订单在发货前可以取消并获得全额退款。订单一旦发货,请使用上述退货流程。

6. 疑问

如有本页未涵盖的问题,请参阅我们的 服务条款 和 隐私政策,或发送邮件至 。